经开区多措并举,全力保障游客安全高效出行

作为全国铁路十大热门城市,国庆节期间,西安北站客流持续高位,多项指标皆创新高,高铁客流到发总量约235万人次,同比增长了24.3%,地铁2号线、4号线、城际轨道北客站客流总量为205万人次,均创历史新高。

经开区以“保平安、抓保障、促服务”为重点,北客站站场相关管理单位严密部署、密切协作,出动各类保障人员3588人次,强化站场联勤联动与应急处突,储备足够接驳运力,加强联合执法,有力保证了来往北客站的旅客“安全、舒适、便捷、高效”出行,向新中国70华诞交出圆满答卷。

一是强化交通组织,让旅客出行更便捷。国庆节前夕,广场办协调北客站周边驻地企业对外开放内部停车场,共增设4处应急停车场,极大缓解了国庆小长假旅客临时停车需求。节日期间,共出动交警140人次、出租车管理人员775人次,在元朔路,元凤二路、元光东路、文景路、南北广场出租车停车点等重点区域,全时段对站场社会车辆和出租车进行分流引导,严肃查处非法营运、超载拒载、占道停车等违规行为,营造北客站站场便捷、有序的出行环境。

二是强化应急联动,让旅客更安心。充分发挥应急联动机制,进一步提升站区应急处突能力。公安部门共出动140人次,在南、北广场,南、北公交枢纽等重点区域全天候巡查防控。37名武警战士,11名应急响应中心队员分别在南、北广场、二楼落客平台、高铁到达层(北站B1层)、南、北公交枢纽等重点区域定点执勤与机动巡防相结合等,极大降低应急风险与出现突发事件的可能性。

三是爱心服务暖人心、志愿服务添亮点。为满足国庆节期间旅客服务需求,广场办开展了为期7天的“国庆送温暖 青春颂祖国”旅客服务活动,长安大学的60余名志愿者和21名旅客服务人员为来往北客站旅客共提供近3万人次暖心服务,其中特殊服务人员232人次,外籍游客316人次,志愿者服务15747人次,发放经开手绘地图4426份。

四是强化城市管理,站场面貌更靓丽。为扮靓城市“第一窗口”,高铁新城城管中队每天出动60名执法队员,经发保洁出动保洁员2240人次,在南北广场、南北交通枢纽、元朔路、建元路、明光路等不间断徒步巡查,并在站区重点区域设立值守点,共整治共享单车500余辆次,劝离非法机动车占用人行道路行驶100余起,收缴野广告千余份,驱赶占道经营9起,擦洗公厕、果皮箱、路灯杆、护栏及其他市政设施2万余处次,使国庆期间的北客站更加干净、整洁、祥和。